Términos de Servicio

1. Objeto del sitio

Zynaptic es un sitio orientado a la difusión, desarrollo y prestación de soluciones tecnológicas relacionadas con inteligencia artificial, automatización de procesos, asistentes virtuales, integraciones digitales, herramientas para empresas, consultoría tecnológica y otros servicios asociados.

El contenido publicado en el sitio tiene fines informativos, comerciales y de presentación de servicios. La disponibilidad de determinadas soluciones, demos, funcionalidades o propuestas podrá variar con el tiempo.

2. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, responsable y conforme a estos Términos de Servicio.

El usuario no deberá:

• Utilizar el sitio con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
• Intentar acceder a sistemas, cuentas, servidores o información sin autorización.
• Copiar, modificar, distribuir o explotar contenidos del sitio sin autorización previa.
• Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar el sitio o afectar su funcionamiento.
• Utilizar formularios, demos o herramientas para enviar información falsa, ofensiva, confidencial de terceros o contraria a la normativa vigente.
• Realizar acciones que puedan sobrecargar, bloquear, alterar o interferir con el funcionamiento normal del sitio.

Zynaptic podrá restringir, suspender o bloquear el acceso de usuarios que incumplan estos términos o realicen un uso indebido del sitio.

3. Información y contenidos

Los contenidos publicados en Zynaptic.tech, incluyendo textos, imágenes, ejemplos, demostraciones, explicaciones, artículos, propuestas, diseños, materiales técnicos y comerciales, son ofrecidos con fines informativos y orientativos.

Aunque procuramos mantener la información actualizada y correcta, Zynaptic no garantiza que todo el contenido sea completo, exacto, permanente o libre de errores.

La información publicada no constituye asesoramiento legal, financiero, contable, médico ni profesional especializado. Cualquier decisión tomada por el usuario en base al contenido del sitio será bajo su propia responsabilidad.

4. Servicios de inteligencia artificial y automatización

Zynaptic puede ofrecer servicios, soluciones, demos o herramientas basadas en inteligencia artificial, automatización, procesamiento de datos, generación de contenido, asistentes conversacionales, integraciones con plataformas externas u otras tecnologías digitales.

El usuario entiende que los sistemas de inteligencia artificial pueden generar resultados automáticos, aproximados o variables, y que dichos resultados pueden requerir revisión, validación humana o ajustes antes de ser utilizados en un contexto real, comercial o profesional.

Zynaptic no garantiza que las respuestas, recomendaciones, automatizaciones o resultados generados por herramientas de IA sean siempre exactos, completos, adecuados para todos los casos o libres de errores.

El usuario será responsable de revisar, validar y aprobar cualquier contenido, decisión, acción o proceso automatizado antes de utilizarlo o implementarlo.

5. Solicitudes, presupuestos y contratación de servicios

El envío de consultas, formularios o solicitudes de información no implica la contratación automática de ningún servicio.

Las condiciones específicas de cada servicio, incluyendo alcance, precio, plazos, entregables, mantenimiento, soporte, licencias, confidencialidad y responsabilidades, podrán ser establecidas en una propuesta, presupuesto, contrato, acuerdo comercial o comunicación específica entre las partes.

Zynaptic se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de servicios cuando lo considere necesario, especialmente si el proyecto solicitado resulta inviable, contrario a la ley, riesgoso, abusivo o incompatible con sus criterios técnicos o comerciales.

6. Cuentas, accesos y credenciales

En caso de que determinados servicios requieran la creación de cuentas, accesos, paneles, usuarios o credenciales, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.

El usuario deberá informar a Zynaptic ante cualquier uso no autorizado, pérdida de credenciales o sospecha de acceso indebido.

Zynaptic no será responsable por daños o pérdidas derivados del uso negligente, indebido o no autorizado de credenciales por parte del usuario o de terceros bajo su responsabilidad.

7. Integraciones con plataformas externas

Algunos servicios de Zynaptic pueden integrarse con plataformas de terceros, como servicios de mensajería, redes sociales, CRMs, herramientas de automatización, sistemas de pago, plataformas de ecommerce, servicios de hosting, bases de datos, APIs u otros proveedores tecnológicos.

El uso de dichas plataformas estará sujeto también a los términos, políticas, limitaciones técnicas, costos y condiciones establecidos por cada proveedor externo.

Zynaptic no controla ni garantiza la disponibilidad, continuidad, seguridad, cambios de precio, restricciones o funcionamiento de plataformas de terceros.

8. Responsabilidad del usuario sobre la información proporcionada

El usuario declara que la información que proporciona a través del sitio, formularios, reuniones, comunicaciones o herramientas es verdadera, lícita y que cuenta con autorización suficiente para compartirla.

El usuario se compromete a no enviar información confidencial, sensible o perteneciente a terceros sin autorización adecuada.

Cuando el usuario comparta datos, documentos, textos, imágenes, bases de datos, credenciales, accesos o cualquier otro material para el desarrollo de un proyecto, será responsable de contar con los derechos, permisos y autorizaciones correspondientes.

9. Propiedad intelectual

Salvo indicación expresa en contrario, todos los contenidos, marcas, nombres comerciales, diseños, textos, imágenes, gráficos, interfaces, código, estructuras, metodologías, materiales, documentación y elementos visuales presentes en el sitio pertenecen a Zynaptic o a sus respectivos titulares.

El usuario no adquiere derechos de propiedad intelectual por el simple uso del sitio o por acceder a sus contenidos.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, venta, publicación o explotación comercial de los contenidos del sitio sin autorización previa y por escrito.

En proyectos contratados, la titularidad y licencia de uso de desarrollos, entregables, código, documentación, diseños, configuraciones o materiales se determinará en la propuesta o acuerdo específico correspondiente.

10. Contenidos generados por el usuario

Cuando el usuario envíe mensajes, consultas, archivos, ideas, información, ejemplos, instrucciones, textos o cualquier otro contenido a Zynaptic, declara contar con los derechos necesarios para hacerlo.

El usuario autoriza a Zynaptic a utilizar dicha información en la medida necesaria para responder consultas, preparar propuestas, prestar servicios, realizar pruebas, desarrollar soluciones o cumplir con la finalidad para la cual fue enviada.

Zynaptic no reclamará propiedad sobre los contenidos originales del usuario, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

11. Confidencialidad

Zynaptic procurará tratar con reserva la información técnica, comercial u operativa que el usuario comparta en el marco de una consulta, propuesta o servicio.

No obstante, para proyectos que requieran un mayor nivel de confidencialidad, las partes podrán celebrar acuerdos específicos de confidencialidad, protección de información o tratamiento de datos.

El usuario entiende que no debe compartir información crítica, sensible o estratégica sin antes acordar las condiciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.

12. Disponibilidad del sitio

Zynaptic procurará mantener el sitio disponible y operativo, pero no garantiza que el acceso sea ininterrumpido, seguro, permanente o libre de errores.

El sitio puede verse afectado por tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, interrupciones de proveedores, problemas de conectividad, ataques informáticos, cambios de configuración u otras circunstancias externas.

Zynaptic podrá modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el sitio, contenidos, demos, funcionalidades o servicios sin obligación de aviso previo.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Zynaptic no será responsable por daños directos o indirectos derivados de:

• El uso o imposibilidad de uso del sitio.
• Errores, interrupciones o fallas técnicas.
• Decisiones tomadas en base a información publicada en el sitio.
• Resultados generados por herramientas de inteligencia artificial.
• Uso indebido de automatizaciones, integraciones o contenidos.
• Fallas, cambios o restricciones de plataformas de terceros.
• Pérdida de datos, oportunidades comerciales, ingresos, reputación o beneficios esperados.
• Acciones realizadas por el usuario sin revisión o validación adecuada.

El usuario reconoce que toda implementación tecnológica requiere evaluación, pruebas, supervisión y mantenimiento.

14. Resultados y expectativas

Zynaptic puede ofrecer soluciones destinadas a mejorar procesos, automatizar tareas, optimizar la atención al cliente, facilitar el análisis de información o potenciar operaciones digitales.

Sin embargo, Zynaptic no garantiza resultados comerciales específicos, aumentos de ventas, reducción exacta de costos, mejoras determinadas de productividad, posicionamiento, conversiones o beneficios económicos concretos.

Los resultados pueden variar según el contexto, los datos disponibles, la calidad de implementación, el uso realizado por el cliente, el mercado, la estrategia comercial y otros factores externos.

15. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas, herramientas, plataformas o servicios externos.

Zynaptic no controla ni se responsabiliza por el contenido, disponibilidad, seguridad, políticas o prácticas de dichos sitios o servicios de terceros.

El acceso a enlaces externos será responsabilidad exclusiva del usuario.

16. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad publicada en el sitio.

Al utilizar Zynaptic.tech, el usuario reconoce que determinados datos pueden ser recopilados y tratados para responder consultas, prestar servicios, mejorar el sitio, gestionar comunicaciones o cumplir obligaciones legales.

17. Modificaciones de los términos

Zynaptic podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de funcionamiento del sitio.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

El uso continuado del sitio luego de la publicación de cambios implica la aceptación de los términos vigentes.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes de la República Argentina, salvo que una normativa aplicable disponga lo contrario.

Ante cualquier controversia derivada del uso del sitio o de estos términos, las partes procurarán resolverla de buena fe mediante canales de contacto directos.

En caso de no alcanzarse una solución, la controversia será sometida a los tribunales competentes que correspondan según la normativa aplicable.

19. Contacto

Por consultas relacionadas con estos Términos de Servicio, el usuario puede comunicarse a: